Política de Privacidade — ConversaSOS
1. Quem é o responsável
O produto ConversaSOS é produzido e operado por DigiUnic Soluções Digitais, CNPJ 61.558.823/0001-21 (“nós”). Para qualquer assunto ligado aos seus dados, escreva para contato@digiunic.com.
2. Dados que coletamos
Dados de compra: nome, e-mail e número do pedido, recebidos da plataforma de pagamento (Kiwify) quando você compra o produto.
Dados de conta: e-mail e senha de acesso ao aplicativo. A senha é gerenciada pelo serviço de autenticação e não fica disponível para a DigiUnic em texto legível.
Dados de uso: favoritos, conteúdos vistos, preferências de uso e registros de acesso/downloads por dia. Não coletamos endereço IP, dados de aparelho, geolocalização, CPF, telefone, endereço ou dados de pagamento (o pagamento acontece integralmente na Kiwify).
Dados da comunidade SOS Mães de Plantão: apelido escolhido por você, publicações, respostas, reações, denúncias e notificações.
3. Para que usamos os dados
- Liberar, manter e revogar seu acesso ao produto;
- Enviar o e-mail de boas-vindas com o link para criar sua senha;
- Operar a comunidade (publicar e moderar conteúdo);
- Entender o uso do produto para melhorá-lo.
4. Bases legais (LGPD)
- Execução de contrato: gerenciar seu acesso e sua conta após a compra.
- Legítimo interesse: entender o uso para melhorar o produto.
- Consentimento: participação na comunidade, com aceite das regras.
5. Compartilhamento
Seus dados são armazenados em infraestrutura do Supabase (banco de dados e autenticação). A Kiwify processa o pagamento e nos envia seus dados de compra. A Resend envia o e-mail de boas-vindas. Nenhum outro serviço recebe seus dados, e não vendemos ou cedemos dados a terceiros.
6. Comunidade
As publicações da comunidade são visíveis às outras participantes. Recomendamos usar apelido e nunca expor dados de filhos ou de terceiros; o sistema bloqueia automaticamente e-mails, links e telefones no texto das publicações.
7. Cookies e rastreamento
Este site não usa cookies de rastreamento, pixels ou ferramentas de publicidade (sem Google Analytics, Meta Pixel ou similares). Usamos apenas armazenamento técnico necessário no seu navegador para manter sua sessão e preferências.
8. Segurança
Os dados são protegidos por medidas técnicas e controles de acesso compatíveis com a operação do produto. As senhas são gerenciadas pelo serviço de autenticação e não ficam disponíveis para a DigiUnic em texto legível. O acesso administrativo é restrito à operação do produto.
9. Prazo de guarda
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais ou regulatórias aplicáveis. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo e-mail de contato.
10. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e informação sobre compartilhamento. Basta escrever para contato@digiunic.com. As solicitações serão atendidas nos prazos aplicáveis previstos na legislação.